uBumi Broker Desk · pour les cabinets de courtage IARD indépendants de l'Ontario
Ne perdez plus jamais une soumission ou un renouvellement faute d'avoir répondu à temps.
Broker Desk répond à vos appels, à vos textos et à vos demandes de soumission en ligne, en français et en anglais, et confie chaque question de couverture à un courtier autorisé. On s'occupe de la mise en place et de la gestion.
Là où les cabinets perdent des clients
La plupart des clients achètent auprès du premier qui leur répond.
- Les appels après les heures tombent dans la boîte vocale, et la personne appelle le cabinet suivant.
- Les demandes de soumission en ligne reçoivent une réponse le lendemain ouvrable.
- Des renouvellements glissent parce que personne n'a eu le temps de relancer pour les documents.
- Vos représentants passent la semaine sur les attestations d'assurance plutôt qu'avec les clients.
Ce que Broker Desk prend en charge
Les appels, après les heures et en débordement
Chaque appel reçoit une réponse. Chaque appel manqué reçoit un texto de suivi.
Les demandes de soumission en ligne
Une réponse rapide, et les renseignements recueillis avant qu'un courtier prenne le relais.
Les renouvellements et les documents manquants
Les clients sont avisés avant la date de renouvellement et relancés pour ce qui manque.
Les déclarations de sinistre
Les détails sont recueillis et acheminés en urgence à la bonne personne de votre équipe.
Les attestations et les modifications de police
Les demandes sont reçues et transformées en tâche complète pour votre représentant.
Votre boîte de réception partagée
Triée, avec des réponses préparées que votre équipe approuve. Et un rapport en langage clair chaque vendredi.
Comment ça fonctionne
Audit gratuit des occasions perdues
On teste vos lignes téléphoniques et votre formulaire de soumission, puis on vous envoie un rapport d'une page.
Mise en place en 7 jours
Avec vos scripts, vos assureurs, vos heures d'ouverture et votre équipe.
On s'en occupe
Vous recevez un rapport chaque vendredi. Vous voyez et approuvez tout ce qu'il fait.
Jamais de conseils. Toujours un courtier autorisé.
Broker Desk n'est pas un courtier et n'agit jamais comme tel.
- Les questions de couverture, les demandes de conseil et les demandes de mise en vigueur sont confiées à un courtier autorisé de votre équipe, sans réponse de l'IA. Par courriel, texto, téléphone et en réunion.
- Tout message destiné à un client qui ressemble à un conseil est bloqué avant d'être envoyé.
- Chaque message sortant peut exiger votre approbation avant l'envoi.
- Chaque action et chaque transfert sont consignés : vous voyez exactement ce qui s'est passé, et quand.
En français et en anglais, naturellement
Vos clients écrivent et appellent dans la langue de leur choix, et Broker Desk leur répond dans la même langue, partout en Ontario et au Québec. Pas une traduction ajoutée après coup : chaque échange se fait dans leur langue.
Tarifs
Clients fondateurs · les 3 premiers
500 $/mois
Mise en place incluse, en échange d'une étude de cas une fois que tout fonctionne.
Standard
750 $/mois
Plus des frais uniques de mise en place de 1 500 $.
Notre garantie : si on ne réduit pas de moitié vos appels manqués et vos réponses tardives pendant vos 30 premiers jours, vous ne payez pas les frais mensuels.
Questions fréquentes des courtiers
Est-ce qu'il donne des conseils sur la couverture?
Non. Les questions de couverture, les demandes de conseil et les demandes de mise en vigueur sont confiées à un courtier autorisé de votre équipe, et le client est avisé qu'un courtier fera le suivi. Tout message qui ressemble à un conseil est bloqué avant l'envoi.
Est-ce compatible avec mon système de gestion de cabinet?
Il fonctionne dès maintenant avec votre courriel, votre agenda et votre téléphone, et tient ses propres fiches clients. Une connexion à votre système de gestion est possible sur demande, une fois qu'on a confirmé que votre système le permet. On ne promet pas une connexion qu'on n'a pas testée.
Qui s'en occupe?
Hippolyte Asah, fondateur d'uBumi, le met en place et le gère pour vous, et le logiciel fait le travail entre-temps. Vous avez une vraie personne à appeler.
Qu'advient-il de mes données?
Chaque cabinet a son propre espace, séparé de tous les autres clients. Vos courriels restent dans votre propre boîte. On ne vend pas vos données et on ne les partage pas. Lieu d'hébergement : [À CONFIRMER : région d'hébergement].
Est-ce que je peux annuler?
[À CONFIRMER : conditions d'annulation]
En quoi consiste la mise en place?
Environ une heure avec vous pour passer en revue vos scripts, vos assureurs, vos heures d'ouverture et qui s'occupe de quoi. On branche votre ligne téléphonique, votre boîte de courriel et votre agenda, puis on le fait fonctionner en parallèle avec votre équipe avant que quoi que ce soit parte seul.
Découvrez ce que les réponses tardives vous coûtent.
L'audit est gratuit. On teste vos lignes téléphoniques et votre formulaire de soumission, puis on vous envoie un rapport d'une page.
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